การติดตาม ควบคุมขั้นตอนและต้นทุน (Monitor & Process Control and Budget)
- ให้ ดูแลคงสภาพในมุมมองที่เป็นภาพใหญ่
- ตอบสนองอย่างรวดเร็ว ในการเปลี่ยนแปลงของข้อมูล และราย่ละเอียด เพื่อจับสัญญาณที่จะเริ่มจะก่อปัญหา จะช่วยให้สามารถ กำหนดแนวทางแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
- สร้างความชัดเจนกับทีมสมาชิก ว่าเราพร้อมตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้น
- อย่ารีบร้อนในการ เข้าไปจัดการกับปัญหา ให้สมาชิก ดูแลงานในส่วนที่เป็นปัญหาเล็กๆ ซึ่งพวกเขามีความถนัด และอยู่ในส่วนงานที่เขารับผิดชอบ
- สอบถาม และทำความเข้าใจให้ตรงกัน กับ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Stake Holder)
ว่า "ต้องการให้แสดงข้อมูลอย่างไร" ? และ "ต้องการให้อยู่รูปแบบไหน" ?
ดำเนินการประชุม "รายสัปดาห์" (Weekly Meeting)
- กำหนด วาระ/หัวข้อที่ชัดเจน สำหรับการประชุม
- บางขณะ อาจจะต้องสับเปลี่ยน การทำงานที่จำเป็น ไปยังส่วนงานที่สูญเสียเวลาไปมาก
- มุ่งแก้ปัญหา เพ่งความสนใจ ในประเด็นที่ยังไม่ได้ข้อสรุป ผ่านการประชุม
ตั้งคำถาม กับ ตัวเองว่า อะไรปัจจัยสำคัญ ทีจะทำให้โครงการสำเร็จ
- Time Slippage ปัญหา ขอบเขตเวลา อาจจะไหลเกินกว่าที่ ประเมินไว้ การเผื่อเวลา และอาศัย Time Boxing เป็นตัวช่วย
- Scope Creep ปัญหา ขอบเขตของงาน อาจจะ เกินเลยไปกว่าที่ ได้ทำความ เข้าใจกันไว้แต่แรก ในส่วนนี้ ต้องอาศัย วิธีการต่อรอง
- Quality Issue ปัญหา ด้านคุณภาพของงาน การได้ รีซอร์สที่เป็น ส่วนนำเข้า ไม่ตรงตามข้อกำหนด หรือทักษะของ ทีมสมาชิก ไม่เหมาะกับงาน(Under Qualified) หรือ Missed Match ก็อาจเป็นให้ได้ เนื้องานไม่ ครบถ้วนสมบูรณ์
- People Problem ปัญหา เรื่องคน การทำงานร่วมกัน การประสานงาน การใช้วันหยุด อาจมาจากการ ป่วย ลาพักร้อน
ผู้จัดการโครงการ ต้องคิดเผื่อ ทั้งเวลา และกำลังคนที่จะมา ทดแทนในส่วนนี้ด้วย